Справка на товароведческое исследование джемпера
12 марта 2013 года в бюро экспертиз ООО «Открытый мир», на основании обращения гражданки Сомченко Виктории Анатольевны, эксперту, имеющему специальные познания в области товароведческих трасологических исследований Шаблий Владимир Александрович, имеющему высшее образование, поступил на товароведческое исследование джемпер торговой марки «LACOSTE» размер L, артикул 5246.
I. Предварительная часть.
На разрешение товароведческой трасологической экспертизы поставлены следующие вопросы:
1. Имеются ли в джемпере, представленном на экспертизу, какие-либо дефекты?
2.Если имеются, то какова причина выявленных дефектов, являются они производственными, существенными или образовались по вине потребителя?
В качестве объекта исследования для производства товароведческой экспертизы предоставлены:
1. Джемпер торговой марки «LACOSTE» размер L, артикул 5246.
Цель и задача экспертизы: установить причину возможных дефектов джемпера.
Используемые термины:
Изготовитель – организация независимо от ее организационно – правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Маркировочно-условная информация – представляется в виде условных знаков. Существует четыре типа обозначения знаков: фирменное имя, фирменный знак, торговый образ, товарный знак.
Продавец – организация независимо от ее организационно – правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли – продажи.
Стандарт – государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).
Недостаток товара (работы, услуги) – не соответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) по описанию.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Безопасность товара (работы, услуги) – безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
Явный дефект товара – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Многие явные дефекты обнаруживаются уже при визуальном контроле продукции.
Скрытый дефект товара – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Скрытые дефекты обнаруживаются при эксплуатации товара.
Производственный дефект – образуется в процессе производства товара вследствие нарушения технологического режима изготовления изделия.
Непроизводственный дефект – образуется после завершения процесса производства товара – при транспортировке, хранении, реализации, эксплуатации или потреблении.
Устранимые дефекты – дефекты, устранение которых технически возможно и экономически целесообразно.
Неустранимые дефекты – дефекты, устранение которых технически невозможно и (или) экономически нецелесообразно.
Потребительские свойства – объективная особенность продукции удовлетворять определенные потребности потребителей в соответствии с ее назначением, которая может проявляться при создании продукции, эксплуатации или потреблении.
Внешний (товарный) вид – показатель, включающий форму, цвет, состояние поверхности, иногда целостность.
редактора.
II. Исследовательская часть.
В процессе органолептического осмотра джемпера, представленного на экспертное исследование, использовалось естественное дневное и люминесцентное освещение. Для выявления возможных скрытых дефектов на внешней и внутренней поверхности, применялось косопадающее по направлению освещение, результаты оценивались и фиксировались визуально и с помощью фотоаппарата для документальной фиксации выявленных особенностей.
1. В ходе исследования обнаружена распускание вязки джемпера в области воротника. Распускание произошло вследствие просечки нити иглой при машинной вязке джемпера (см.рис.2).
Рис. 1 Общий вид товара.
Рис.2. Участок распускания вязки.
Рис. 3. Участок распускания вязки.
III. Заключительная часть.
Из анализов результата исследования следует, что джемпер торговой марки «LACOSTE» размер L, артикул 5246, имеет производственный существенный дефект.
ВЫВОД:
Да, в джемпере торговой марки «LACOSTE» размер L, артикул 5246, представленном на исследование имеется производственный существенный дефект.
Начальник бюро экспертиз С.А. Гончаров
«17» марта 2013 г.
Методические и нормативно – технические документы (литература) использованные при исследовании объекта:
- Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В. Горбунева «Товарная экспертиза» Ростов-на-Дону: «Феникс»,2000г.
- Справочник товароведа непродовольственных товаров: Том 2. Г.П. Капица и др. – М.: Экономика, 1985г.
- Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. от 09.01.1996г. №2-ФЗ; дополнения и изменения от 17.12.1999г. №212-ФЗ; от 30.12.2001г. № 196-ФЗ; от 22.08.2004г. №122-ФЗ; от 02.11.2004г. №127-ФЗ; от 21.12.2004г. №171-ФЗ)
- Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98г «Правила продажи отдельных видов товаров», ред. Постановлений Правительства от 20.10.1998г. №1222; от 02.10.1999г. №1104; от 06.02.2002г. №81;